Otázky a odpovede (FAQ)

Ako si môžem objednať cestovný lístok?

Našu prepravu a služby spojené s cestovaní si môžete objednať:

  • on-line cez naše webstránky (nonstop)
  • telefonicky - dispečing +421 944 040 994 (iba v pracovnom čase)
  • e-mailom - zaslaním na transfer@airtrans.sk (odpovieme čo najskôr)
  • osobne - na predajných miestach našich partnerov

Kedy môžem objednať cestovný lístok?

Cestovný lístok si môžete objednať najneskôr 24 hodín pred odchodom vozidla.

Ak ste v časovej tiesni, určite volajte náš dispečing +421 944 040 994

Akým vozidlom budem cestovať?

Naša spoločnosť vlastní nové mikrobusy značky Renault a Ford.

Každé vozidlo je 9-miestne. Vozidlá sú komfortné vybavené - zatmavené okná, samostatná dvojzónová klimatizácia pre cestujúcich, zosílené kúrenie pre cestujúcich, polohovateľné sedadlá, lakťové opierky, zväčšený priestor pre batožinu,...

Budem cestovať s dieťaťom, viete zabezpečiť autosedačku?

Samozrejme áno.

V prípade potreby bezplatne zabezpečíme podsedák, alebo autosedačku podľa hmotnosti a veku dieťaťa.

Môžem si objednať presné sedadlo vo vozidle?

Áno, všetci cestujúci majú možnosť si objednať miestenku v cene 5 €.

S koľkými vodičmi budem cestovať do Rakúska?

Prvoradá je bezpečnosť a pohodlie cestujúcich, preto na všetky jazdy do Rakúska sú nasadení vždy dvaja profesionálni vodiči.

Kedy budem vedieť čas odchodu do Rakúska?

Ak čas odchodu zo Slovenska nie je uvedený na cestovnom lístku, deň pred odchodom do Rakúska medzi 14 - 17 hod. informujeme telefonicky všetkých cestujúcich, o ktorej hodine budeme na ich adrese.

Zo Slovenska odchádzame v ranných hodinách.

V prípade meškania vozidla, sú o tom cestujúci samozrejme riadne informovaní.

Do ktorých oblastí Rakúska jazdíte?

Regióny, do ktorých v Rakúsku najčastejšie jazdíme:

  • 1. Viedeň + okolie do 10km, letisko Schwechat
  • 2. Krems, St. Pölten, Melk, Tulln, Stockerau a ich okolie
  • 3. Baden, Wiener Neustadt, Gleisdorf, Graz, Weiz, a ich okolie
  • 4. Bruck an der Mur, Leoben, Knittelfeld, Eisenerz a ich okolie
  • 5. Linz, Steyr, St. Valentin, Wels, Oberneukirchen a ich okolie

V Rakúsku zachádzame do 10 km od trasy, alebo po dohode s dispečingom.

Kedy sa dozviem čas odchodu z Rakúska?

Jeden deň vopred dostanete sms správu, kedy bude vozidlo na Vašej adrese.

Odchody (striedanie) z Rakúska sú v popoludňajších, alebo večerných hodinách.

V prípade meškania vozidla, sú o tom cestujúci samozrejme riadne informovaní.

Koľko batožiny si môžem zobrať?

V cene lístka je 1 ks batožiny do 20kg + 1 ks príručnej batožiny.

Každá ďalšia batožina je za príplatok 10€.

Príplatok za bicykel (v krabici), lyže, snowboard,... je 30€.

Ak máte viac ako jednu batožinu, tak je potrebné ju nahlásiť na dispečing, aby sme vedeli zabezpečiť dostatok miesta v našom vozidle.

DOPLNKOVÁ PREPRAVA

Doplnková preprava dáva možnosť našim klientom objednať si nástup / výstup na zadanej adrese 
PREŠOV - parkovisko NAY Elektro pri autobusovej stanici,
TREBIŠOV - adresa určená zákazníkom (v poznámke k objednávke),
MICHALOVCE - adresa určená zákazníkom (v poznámke k objednávke),
HUMENNÉ - adresa určená zákazníkom (v poznámke k objednávke),
KOŠICE (mes...

Doplnková preprava dáva možnosť našim klientom objednať si nástup / výstup na zadanej adrese 
PREŠOV - parkovisko NAY Elektro pri autobusovej stanici,
TREBIŠOV - adresa určená zákazníkom (v poznámke k objednávke),
MICHALOVCE - adresa určená zákazníkom (v poznámke k objednávke),
HUMENNÉ - adresa určená zákazníkom (v poznámke k objednávke),
KOŠICE (mesto) - adresa určená zákazníkom (v poznámke k objednávke).

UPOZORNENIE:
* Objednanie tejto doplnkovej prepravy je možné VÝLUČNE IBA PRI OBJEDNANÍ TRANSFERU Z / NA LETISKO Budapesť, Krakov, Viedeň ako predĺženie trasy
* Čas nástupu na zadanej adrese bude potvrdený po prijatí objednávky
* Mimo Košíc môžu byť použité zberné vozidlá, ktoré dopravia klientov na parkovisko - Staničné námestie, pred Hlavnou Železničnou stanicou, k pristavenému mikrobusu
* Vozidlo prechádza vždy cez Košice

Viac informácií ...

DOPLNKOVÁ PREPRAVA Počet položiek: 10

Zobrazuje sa 1 - 10 z 10 položiek.
  • 5,00 € Dostupné adresy

    Nástup, alebo výstupna adrese v Košiciach.     Cena: Uvedené ceny sú konečné za jednu adresu a platia pre online...

    5,00 €
    Dostupné adresy
  • 20,00 € Voľné vozidlá

    Nástup v Prešove(parkovisko NAY elektro)     Uvedené ceny sú konečné za jedno vozidlo a platia pre online objednávky. V cene...

    20,00 €
    Voľné vozidlá
  • 20,00 € Voľné vozidlá

    Výstup v Prešove(parkovisko NAY elektro)     Uvedené ceny sú konečné za jedno vozidlo a platia pre online objednávky. V cene...

    20,00 €
    Voľné vozidlá
  • 30,00 € Dostupné adresy

    Nástup, alebo výstupBudapešť - mesto(adresa, hotel)     Cena: Uvedené ceny sú konečné za jednu adresu a platia pre online...

    30,00 €
    Dostupné adresy
  • 30,00 € Voľné miesta

    Trebišov - Košice - Budapešť, alebo Trebišov - Košice - Krakov,aleboTrebišov - Košice - Rzeszów

    30,00 €
    Voľné miesta
  • 30,00 € Voľné miesta

    Budapešť - Košice - Trebišov, alebo Krakov - Košice - Trebišov,aleboViedeň - Košice - Trebišov

    30,00 €
    Voľné miesta
  • 40,00 € Voľné miesta

    Michalovce - Košice - Budapešť, alebo Michalovce - Košice - Krakov,aleboMichalovce - Košice - Viedeň

    40,00 €
    Voľné miesta
  • 40,00 € Voľné miesta

    Budapešť - Košice - Michalovce, alebo Krakov - Košice - Michalovce,aleboViedeň - Košice - Michalovce

    40,00 €
    Voľné miesta
  • 50,00 € Voľné miesta

    Humenné - Košice - Budapešť, alebo Humenné - Košice - Krakov,aleboHumenné - Košice - Viedeň

    50,00 €
    Voľné miesta
  • 50,00 € Voľné miesta

    Budapešť - Košice - Humenné, alebo Krakov - Košice - Humenné, alebo Viedeň - Košice - Humenné

    50,00 €
    Voľné miesta
Zobrazuje sa 1 - 10 z 10 položiek.