Otázky a odpovede (FAQ)

Ako si môžem objednať rúško?

Ochranné rúško na tvár si môžete objednať online, alebo telefonicky na 0944 145 222

Ako mi doručíte rúško?

V Košiciach Vám objednávku expresne doručí náš kuriér

a mimo Košíc doručí objednávku Slovenská pošta, v obálke 1. triedou

Ak mi nebude sedieť rúško, vymeníte ho?

Ľutujeme, z hygienických dôvodov rúška nemeníme a nedajú sa vrátiť.

Transfery a privátna preprava osôb.

Ako objednávať prepravu, ako prebieha preprava a ďalšie najčastejšie otázky cestujúcich.

Našu prepravu a služby spojené s cestovaní si môžete objednať:

  • on-line cez naše webstránky (nonstop)
  • telefonicky - dispečing +421 944 040 994 (iba v pracovnom čase)
  • e-mailom - zaslaním na transfer@airtrans.sk (odpovieme čo najskôr)
  • osobne - na predajných miestach našich partnerov

Cestovný lístok si môžete objednať najneskôr 24 hodín pred odchodom vozidla.

Ak ste v časovej tiesni, určite volajte rezervačné centrum +421 944 040 994

Naša spoločnosť vlastní nové mikrobusy značky Renault a Ford.

Každé vozidlo je 9-miestne. Vozidlá sú komfortné vybavené - zatmavené okná, samostatná dvojzónová klimatizácia pre cestujúcich, zosílené kúrenie pre cestujúcich, polohovateľné sedadlá, lakťové opierky, zväčšený priestor pre batožinu,...

Samozrejme áno.

V prípade potreby bezplatne zabezpečíme podsedák, alebo autosedačku podľa hmotnosti a veku dieťaťa.

Áno, všetci cestujúci majú možnosť si objednať miestenku v cene 5 €.

Prvoradá je bezpečnosť a pohodlie cestujúcich, preto na všetky jazdy dlhšie ako 500 km sú nasadení vždy dvaja profesionálni vodiči.

Čas odchodu je uvedený na cestovnom lístku, rovnako aj miesto, alebo požadovaná presná adresa odchodu vozidla.

Z objednanej adresy odchádza vozidlo v objednaný čas.

V prípade meškania cestujúceho, vozidlo počká maximálne 10 minút, potom odchádza.

Jeden deň vopred dostanete sms správu, kedy bude vozidlo na Vašej adrese.

Odchody (striedanie) z Rakúska sú v popoludňajších, alebo večerných hodinách.

V prípade meškania vozidla, sú o tom cestujúci samozrejme riadne informovaní.

V cene lístka je 1 ks batožiny do 20kg + 1 ks príručnej batožiny.

Každá ďalšia batožina je za príplatok 10€.

Príplatok za bicykel (v krabici), lyže, snowboard,... je 30€.

Ak máte viac ako jednu batožinu, tak je potrebné ju nahlásiť na dispečing, aby sme vedeli zabezpečiť dostatok miesta v našom vozidle.